這次是好租姊遇到案例的問題,為了為房客找到好的物件,好租姊總是需要常常留意好房子以及好房東。這次好租姊是用耐心和智慧,和房東、鄰居相處的過程。
「房東和鄰居,謝謝你信任我們!」
好租姊和一位房東接洽後,為房東處理了鄰居的事情,房東本來也同意將房屋代租管的業務交給好租一二三。沒想到因為這個房屋物件因為之前簽約的影響,這個案件一拖再拖~~
好租姊當下心念覺得 「完了~是不是無法爭取到好物件了?」
但是,好租姊當下心念一轉,覺得對房東來說,感受一下好租一二三的專業態度,才是比較好的方式。因此站在房東的角度來思考,和房東有了以下的回應:
「原本的管理公司絕對可以處理您和鄰居的問題喔!最理想的是:他們處理的很完美,再交給我們,這樣房客也才有品質升級感。如果你有任何想跟我們討論都行,就當朋友交換意見〜如此一來,房客幸福、鄰居幸福、房東也才幸福~」
房東聽完後,善意的回答好租姊:「謝謝妳!妳的分享及觀點,讓我變得敢去面對這件事情了,也因此重拾健康的態度!」
因此好租姊爭取到這位好房東,也讓好租一二三擁有了好物件,可以再給房客最好的租屋品質!
【為房東處理大小事,然後耐心的陪伴和等待!】
好租一二三這次為房東處理了鄰居的事宜,是以哪些原則來處理的呢?
1.理解收租房東與鄰居的認知:先了解鄰居想法,進一步溝通鄰居對於收租房東的看法。
2. 為了讓鄰居安心,好租一二三以與鄰居「共好 」為前提,提供幾個可以快速協助鄰居處理的方式,邀請鄰居一起為租屋環境共創好環境。如此一來,房東就能安心收租,鄰居也滿意,拿到該案件的好租一二三,也能為房東找到好房客。
【本次好租123團隊協助處理事件之後心情與想法】
針對這個案例,好租一二三除了提供豐富的管理經驗,更想用教育與分享的態度讓房東、鄰居、房客都收到善意。人性有善良的一面,只要願意多溝通、願意化解,在大家各自提出最想要的解決方式後,找到平衡點,就能儘速解決。
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